Hermitage Oils prende sul serio la vostra privacy. Hermitage Oils raccoglie alcune informazioni sui suoi utenti e clienti del sito web ed è importante che comprendiate i termini con cui tali informazioni vengono raccolte. I termini di questa dichiarazione sulla privacy (insieme ai nostri Termini e Condizioni) spiegano i tipi di informazioni raccolte, come vengono utilizzate, protette e divulgate, e come potete correggere o modificare tali informazioni o richiederne la cancellazione.

Utilizzando il nostro sito web hermitageoils.com o acquistando i prodotti di Hermitage Oils, accettate le pratiche sulla privacy descritte in questa dichiarazione, in conformità con la legge italiana – D. Lgs 196/2003 sulla protezione dei dati personali e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 dell’Unione Europea (GDPR) e le sue modifiche successive.

Le informazioni che possiamo raccogliere: Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati su di voi:

• Informazioni che ci fornite. Potete fornirci informazioni su di voi compilando moduli sul nostro sito hermitageoils.com o corrispondendo con noi telefonicamente, via e-mail o in altro modo. Questo include le informazioni che fornite quando vi registrate per utilizzare il nostro sito, vi iscrivete alla nostra Newsletter, effettuate un ordine sul nostro sito o quando segnalate un problema con il nostro sito. Le informazioni che ci fornite possono includere il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie e sulla carta di credito, descrizione personale e materiale fotografico.

In particolare, quando vi iscrivete alla nostra Newsletter (via Mailchimp), vengono salvati il vostro nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP e le preferenze di invio. Potete annullarvi dalla nostra Newsletter tramite il pulsante “annulla iscrizione” in fondo a ogni Newsletter.

• Informazioni che raccogliamo su di voi. Riguardo a ciascuna delle vostre visite al nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

Informazioni tecniche, tra cui l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il vostro computer a Internet, le informazioni di login, il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, i tipi e le versioni dei plugin del browser, il sistema operativo e la piattaforma; Informazioni sulla vostra visita, incluso l’intero URL (Uniform Resource Locator) cliccato per accedere al nostro sito, passare attraverso di esso e uscire da esso (compresa data e ora); i prodotti che avete visualizzato o cercato; i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sulle interazioni con le pagine (come scorrimenti, clic e passaggi del mouse) e i metodi utilizzati per navigare fuori dalla pagina, nonché qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti.

· Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di voi se utilizzate uno degli altri siti che gestiamo (hermitageoilsitaly.com e hermitageoilswholesale.com), con i quali potremmo condividere internamente i dati e combinarli con i dati raccolti su questo sito. Stiamo anche collaborando strettamente con terzi (inclusi, ad esempio, subfornitori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento creditizio) e potremmo ricevere informazioni su di voi da loro.

· Pagamenti con Stripe. Utilizziamo Stripe per i pagamenti, l’analisi e altri servizi aziendali. Stripe raccoglie informazioni identificative sui dispositivi che si connettono ai suoi servizi. Stripe utilizza queste informazioni per operare e migliorare i servizi che ci fornisce, inclusa la rilevazione di frodi. Potete saperne di più su Stripe e leggere la sua politica sulla privacy su https://stripe.com/privacy.

Come utilizziamo le informazioni raccolte:
Hermitage Oils ha bisogno delle informazioni che raccogliamo su di voi per:

• Consentirci di fornire i prodotti che avete richiesto;
• Rispondere a eventuali domande o risolvere eventuali problematiche;
• Fornirvi informazioni su altri beni e servizi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato o richiesto;
• Notificarvi eventuali modifiche ai nostri servizi;
• Gestire il nostro sito e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerche, scopi statistici;
• Migliorare il nostro sito per garantire che il contenuto venga presentato nel modo più efficace per voi e per il vostro computer;
• Consentirvi di partecipare alle caratteristiche interattive del nostro servizio, quando scegliete di farlo;
• Nell’ambito dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
• Queste informazioni potrebbero essere inoltre utilizzate per scopi ufficiali, relativi o necessari per svolgere le attività aziendali, per adempiere ai nostri obblighi legali o per esigenze operative o gestionali.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni:
Le fatture vengono conservate per 6 anni a scopi contabili.

Titolare del trattamento dei dati:
In conformità con la legge italiana, Hermitage Oils SRL è il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali per questo sito web e la persona di contatto è Eleonora Scalseggi, che può essere contattata via e-mail all’indirizzo: [email protected]

Condivisione e divulgazione delle informazioni:
Possiamo condividere o divulgare le vostre informazioni con terzi selezionati quando strettamente necessario per consentirci di fornire i prodotti o le informazioni che avete richiesto. Questi includono:

• Subappaltatori (ad esempio, i corrieri che utilizziamo per spedire un ordine effettuato con noi);
• Istituti bancari per finalizzare i pagamenti tramite bonifico bancario o processori di carte di credito (vedi il paragrafo “Pagamenti con Stripe” in questa Politica sulla Privacy);
• Professionisti contabili per scopi contabili relativi alle vendite ai clienti;

Le vostre informazioni possono essere inoltre condivise o divulgate con fornitori di analisi e motori di ricerca che ci aiutano a migliorare e ottimizzare il nostro sito, oppure se siamo obbligati a divulgare o condividere i vostri dati personali per rispettare un obbligo legale, per far valere o applicare i nostri Termini di Utilizzo del sito e i Termini & Condizioni di Fornitura, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Hermitage Oils, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni per scopi di protezione dalle frodi e riduzione del rischio di credito.

Cookie e altre informazioni raccolte automaticamente:
I nostri sistemi raccoglieranno il vostro indirizzo IP e il tipo di browser quando visiterete il sito web. Hermitage Oils utilizza i “cookie”, che ci consentono di monitorare come le persone utilizzano il nostro sito. Questo ci aiuta a capire come i clienti e i potenziali clienti utilizzano il nostro sito web, così da poter sviluppare e migliorare il design, il layout e le funzionalità del sito. Un cookie è un’informazione che viene memorizzata sul disco rigido del vostro computer e registra come avete utilizzato un sito web. Ciò significa che quando tornate su quel sito, esso può offrirvi opzioni personalizzate in base alle informazioni che ha memorizzato durante la vostra ultima visita. Normalmente potete modificare le impostazioni del vostro browser per impedire l’accettazione dei cookie. Se non volete che Hermitage Oils utilizzi i cookie nel vostro browser, potete impostare il vostro browser per rifiutare i cookie o per avvisarvi quando un sito web cerca di memorizzare un cookie sul vostro computer. Tuttavia, potreste non essere in grado di utilizzare alcuni servizi sul sito web di Hermitage Oils senza i cookie. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sui motivi per cui li usiamo, consultate la nostra Politica sui Cookie.

Dove memorizziamo i vostri dati personali
I dati che raccogliamo su di voi possono essere trasferiti e memorizzati in una destinazione all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

I dati che raccogliamo, tuttavia, potrebbero essere trattati da personale che opera fuori dal SEE e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tali dipendenti potrebbero essere coinvolti, tra le altre cose, nel trattamento dei dettagli del pagamento e nella fornitura di servizi di supporto.

Sottoponendo i vostri dati personali, acconsentite a questo trasferimento, immagazzinamento o trattamento. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

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I vostri diritti:
In conformità con la legge italiana – D. Lgs 196/2003 sulla protezione dei dati personali e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 dell’Unione Europea (GDPR) – se avete domande o commenti su questa dichiarazione, o se desiderate rivedere, correggere, modificare o eliminare le informazioni raccolte da Hermitage Oils, potete contattarci all’indirizzo hermitageoils [at] gmail.com

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Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, ove appropriato, vi saranno notificate via e-mail. Vi invitiamo a controllare frequentemente eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla privacy.

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